Ihr habt eine Tour gefunden, die Ihr gerne buchen wollt?

Wählt dazu einfach Euer Wunschdatum im Kalender aus, gebt an, wie viele Erwachsene, Kinder oder Babys mitkommen und legt die Tour in den Warenkorb.

Sobald Ihr alle Touren ausgewählt habt, könnt Ihr bequem online "auschecken".

Bitte vergesst nicht, das Feld "Hotel & Zimmernummer" auszufüllen, damit wir wissen, wo wir Euch abholen sollen und in die Hotelanlagen gelassen werden.

Sobald wir Eure Bestellung erhalten haben, kümmern wir uns um Eure Reservierung und senden Euch so schnell wie möglich die genaue Abholzeit per E-Mail zu.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay

Links unten auf der Website könnt Ihr die Währung auswählen, in der Ihr gerne bezahlen möchtet. Zur Wahl stehen Euro, US-Dollar und mexikanische Pesos!

Gerne holen wir Euch direkt in Eurer Hotel-Lobby ab und bringen Euch auch wieder dorthin zurück. Direkt berücksichtigt werden können dabei alle größeren Hotels und Resorts von Cancun über Playa del Carmen bis nach Tulum.

Für Gäste, die in Hostels, Ferienwohnungen oder sonstigen Unterkünften untergebracht sind, wird ein günstig gelegener Treffpunkt vereinbart. Gebt daher bitte beim Buchen einer Tour an, wo genau Ihr untergebracht sein werdet. Hier eine Liste der Hotels, die sicher berücksichtigt werden können.

Kurz nach Eingang Eurer Bestellung erhaltet Ihr dann eine Reservierungsbestätigung mit allen Infos und der genauen Abholzeit! Solltet Ihr Euch nicht sicher sein oder Fragen haben zögert nicht und sendet uns gerne einfach eine kurze Nachricht!

Weiter zu allen Hotels

Alle Gruppentouren sind bis zu 24 Stunden vor Beginn des Ausflugs stornierbar. Es genügt eine kurze Nachricht mit den wichtigsten Infos (Name, Reservierungsnummer, Tag des Ausflugs) an info@cocotoursmexiko.de und wir erstatten euch den vollen Betrag schnellstmöglich zurück auf Euer Zahlungsmittel.

Bei kurzfristigen Notfällen versuchen wir so kulant wie möglich zu sein.

Die meisten Ausflüge werden sowohl auf englisch und spanisch, als auch auf deutsch angeboten.

Bitte checkt das Feld "Inklusive" Produktseiten der einzelnen Ausflüge. Dort findet Ihr die verfügbaren Sprachen der jeweiligen Tour.

Wenn Ihr Guides in einer anderen Sprache wünscht, schreibt uns gerne eine kurze Nachricht. Oft habt Ihr Glück und einer unserer Guides spricht die gewünschte Sprache.

Leider kommt es hin und wieder vor, dass Ausflüge aufgrund von schlechtem Wetter nicht stattfinden können.

In diesem Fall informieren wir Euch so früh wie möglich und lassen Euch die Wahl: entweder bekommt Ihr von uns Euer Geld zurückerstattet, oder wir vereinbaren einen neuen Tag für den Ausflug.

Dann hoffentlich wieder mit viel Sonne ;-)